سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الأستبدال مع عبايا حُــب :
يمكنك تقديم طلب الاستبدال خلال 3أيام من تاريخ استلام الطلب .
للطلب الاستبدال كل اللي عليك :
1)التواصل عن طريق الواتس اب
2)تزويدنا (برقم الطلب-الموديل البديل -المقاس المطلوب) لتقديم طلب استبدال لك.
3)بعد وصول المنتج وفحصه والتأكد من وجود كافة الملحقات سيتم شحن الطلب البديل مباشرة.
شروط الاستبدال :
1)أن يكون المنتج بحالته الاصلية ولم يتم استخدامه
وعليه كافة البطاقات الملصقة غير منزوعة وغير متضررة وأن تكون مغلفة بالغلاف الأصلي .
2)يتحمل العميل تكلفة الشحن واذا كان المنتج معيوب او يوجد خطاء تتحمل عبايا نالي كافة التكاليف .
3)المبلغ المدفوع من رسوم الشحن ورسوم الدفع عند الاستلام تذهب لشركة الشحن ولايمكن ارجاعه.
4)بعد إصدار البوليصة من قبل المتجر على العميل تسليم المنتج لأقرب فرع لشركة الشحن .
5)الاستبدال متاح مرة واحدة فقط ولايسمح بأرجاع الطلب البديل .
سياسة الاسترجاع :
1)التواصل عن طريق الواتس اب
2)تزويدنا (برقم الطلب-الموديل البديل -المقاس المطلوب) لتقديم طلب استبدال لك.
3)بعد وصول المنتج وفحصه والتأكد من وجود كافة الملحقات سيتم تحويل المبلغ خلال 14 يوم عمل من استلامه .
شروط الاسترجاع :
1)أن يكون المنتج بحالته الاصلية ولم يتم استخدامه
وعليه كافة البطاقات الملصقة غير منزوعة وغير متضررة وأن تكون مغلفة بالغلاف الأصلي .
2)يتحمل العميل تكلفة الشحن واذا كان المنتج معيوب او يوجد خطاء تتحمل عبايا حُــب كافة التكاليف .
3)المبلغ المدفوع من رسوم الشحن ورسوم الدفع عند الاستلام تذهب لشركة الشحن ولايمكن ارجاعه.
4)الخيوط جزء لايتجزأ من العباية ولايعتبر عيب مصنعي و يمكنك إزالتها بالمقص بكل سهولة .